Prevenzione delle aggressioni sul lavoro: una guida essenziale
La prevenzione e la gestione delle aggressioni verbali e fisiche sul luogo di lavoro sono temi critici che richiedono attenzione e azioni mirate. In un seminario recente a Torino, è stato evidenziato come la mancata gestione dei rischi psicosociali possa portare non solo a un aumento dello stress lavoro-correlato, ma anche a violenze, aggressioni, molestie sessuali e altre forme di comportamenti inaccettabili.
Il Contesto dell’Intervento
Durante il seminario “Il rischio aggressione, violenze e molestie per le lavoratrici e i lavoratori” organizzato dalla CGIL Piemonte, sono stati affrontati i rischi legati alle aggressioni, con un focus particolare sul personale sanitario e socio-sanitario. Tuttavia, l’attenzione è stata estesa anche ad altri settori lavorativi dove gli operatori possono essere esposti a simili rischi, come trasporti, banche, poste, commercio e altri.
Valutazione del Rischio e Procedure Aziendali
Un importante intervento si è concentrato sulla valutazione del rischio e sulle procedure aziendali per la prevenzione e la gestione delle aggressioni. Antonia Ballottin, psicologa presso l’AULSS 9 Scaligera Verona – SPISAL e coordinatrice di gruppi di lavoro, ha presentato approfondimenti significativi sulle migliori pratiche e linee guida.
Rischi Psicosociali e Gestione delle Aggressioni
Il contesto europeo evidenzia l’importanza di affrontare i rischi psicosociali e le aggressioni nei luoghi di lavoro. Il Quadro strategico dell’UE 2021-2027 e altre risoluzioni sottolineano l’urgenza di adottare approcci individuali e organizzativi per affrontare questi problemi, compresi casi di molestie, discriminazioni e violenza.
Leggi e Normative
L’introduzione di leggi come la legge 04/2021 e altre disposizioni offrono un quadro normativo per affrontare la violenza e le molestie sul lavoro, con un’attenzione particolare alla sanità e al benessere degli operatori.
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Valutazione del Rischio e Misure Correttive
L’importanza della valutazione del rischio è cruciale per identificare e mitigare i fattori che contribuiscono alle aggressioni. Questo include la valutazione dei contesti organizzativi, degli ambienti di lavoro e delle procedure adottate.
Linee Guida e Procedimenti
Le linee guida della Regione Veneto offrono un quadro utile per la valutazione e la gestione dei rischi legati alle aggressioni. Le procedure aziendali proposte includono valutazioni psicologiche, supporto legale e percorsi di reintegro per gli operatori colpiti.
La prevenzione delle aggressioni sul luogo di lavoro richiede un approccio completo e collaborativo. Le aziende devono adottare misure proattive, valutare costantemente i rischi e garantire un supporto adeguato agli operatori colpiti. Solo attraverso un impegno comune e un’attenta gestione dei rischi psicosociali si può creare un ambiente di lavoro sicuro e rispettoso per tutti.
